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Les avis des utilisateurs à propos de nos voyants

Portrait du voyant : Maya
Najima à propos de Maya
     

Merci infiniment pour cette belle consultation, Maya. Tu as su me remonter le moral qui était au plus bas.


Portrait du voyant : Valentina
Aless à propos de Valentina
     

Coucou val ça va ? J’ai toujours pas de nouvelles de sa part c’est normal ? Je suis censée faire quelque chose ? Merci pour tout t’es la meilleure voyante que j’ai contacté 😆


Portrait du voyant : Marjolaine
Vinc à propos de Marjolaine
     

Bonsoir j'espère que vous aller bien la je suis très engoise tous allais super bien avec B jusqu'à cette apprêt midi ou je me suis fait pirater mes réseau sociaux lui et dit de suite pour pas qui ce face avoir il m'a suprimer pour ne pas ce faire avoir m...


Portrait du voyant : Maya
Bri à propos de Maya
     

Merci infiniment pour vos messages, vous m'avez redonner un peu d'espoir 😇 désolé, nous avons été coupé, j'avais épuisé mon crédits mais je reprendrais contact avec vous. Je vous souhaite une belle soirée et à bientôt. Brigitte 🙏


Portrait du voyant : Valentina
THE à propos de Valentina
     

Salut Valentina ça va ? Merci pour tout tu es la ?


Conditions Générales d'Utilisation

1. MENTION LÉGALE

Le site que vous visitez est un site web géré par la srl LAUCEANN, dont le siège social est établi rue de Genval, 12 à B-1301 Bierges, Belgique, inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro BE- 0883.246.366., ci-après dénommée « LA SOCIÉTÉ ».

Vous pouvez joindre LAUCEANN par voie postale à l'adresse indiquée ci-dessus ou par email à l'adresse : support@lauceann.be

Mise à jour : 30/05/2024

2. CONDITIONS GÉNÉRALES

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Leurs prestations de voyance ne se substituent en aucun cas à une quelconque forme d'autorité, légale, morale ou médicale. Elles ne sauraient se substituer à un traitement médical ou psychologique.

La voyance ne remplace pas les avis d'experts professionnels comme les psychologues, psychiatres, médecins, avocats, ou tout autre expert sans que cette liste ne soit exhaustive.

Vous restez maître de votre destin. Les conseils et prédictions fournis par les voyants vous sont fournis à titre purement informatif. Ils ne constituent en aucune manière une garantie de résultat de quelque sorte que ce soit.

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Les voyants opérant par le biais du présent site sont indépendants de LA SOCIÉTÉ, sans aucun lien de subordination. Ils sont donc responsables de leurs propres agissements et consultations, en conformité avec le code de déontologie et leurs engagements contractuels envers LA SOCIÉTÉ.

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2.5. Paiements et tarifs

LA SOCIÉTÉ n'a accès à aucun détail sur les méthodes de paiements (numéro de cartes complets, CVV2, etc.) puisque tous les paiements se font par le truchement de nos fournisseurs de paiements, PCI compliants/ conformes PCI.

2.6. Plaintes/Différends clients

a) Résolution de plaintes

En cas de plainte, le client doit d'abord prendre contact avec LA SOCIÉTÉChaque plainte est minutieusement traitée en tenant compte des différents points de vue : client, expert, administrateur et logs/relevés de nos différents systèmes. Une fois les informations collectées, un dossier interne est créé et une proposition de résolution, le cas échéant, est recherchée dans le respect mutuel de l'intérêt des différentes parties.

b) Annulation d'une commande/achat - droit de rétractation

L'annulation d'un achat ne peut être envisagée que dans les cas suivants : le client a acheté une offre de crédits sur le site, n'a pas utilisé les crédits achetés et fait la demande explicite d'annulation dans les 14 jours suivant l'achat (somme des 3 conditions).  Pour obtenir l'annulation de cet achat, le client doit prendre contact avec notre support client, en utilisant l'adresse e-mail qu'il a utilisée pour effectuer son achat et en mentionnant clairement l'identifiant de l'achat concerné.
Le droit de rétractation ne s’applique pas lorsque l'achat a été conclu “dans une finalité professionnelle actuelle ou future » par le client.

c) Litige relatif au service rendu

Une fois que le client a utilisé les services de LA SOCIÉTÉ, tous les paiements ou frais y associés sont irrévocables. LA SOCIÉTÉ ne garantit en aucun cas les prédictions faites et à ce titre ne saurait justifier un remboursement. Dans tous les cas, LA SOCIÉTÉ fait de son mieux pour s'assurer que de tels scénarios ne se produisent pas et s'ils se produisent, ils font l'objet d'une enquête conformément aux politiques de l'entreprise (voir Résolution conforme) et aux lois applicables.

2.7. Droits de propriété intellectuelle

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