Les engagements de 12-voyance

Nos engagements

Nous avons la passion de notre travail, nous avons le désir d’être les meilleurs, nous respectons donc une charte de valeurs qui nous pousse à donner le meilleur de nous-mêmes en permanence... et nous en sommes fiers.

Confidentialité totale :

Sur 12-voyance, pas d’audiotel, pas de liste d’attente de clients qui écoutent votre conversation... toutes nos consultations sont privées, entre nos experts et vous !!!

Vos informations ne sont JAMAIS échangées entre experts.

Vos informations ne sont JAMAIS divulguées à des tiers.

... Ce qui se dit dans 12-voyance, reste dans 12-voyance ...

Pas de faux profils :

Quand vous choisissez un expert, vous obtenez cet expert en ligne et personne d’autre ! 

Votre expert n’est pas connecté ou déjà en consultation ? Nous vous le faisons savoir sans vous aiguiller automatiquement vers quelqu’un d’autre.
Sur beaucoup trop de sites, malheureusement, les profils sont multiples, en d’autres mots, un même expert peut avoir plusieurs profils différents et on ne vous le dit pas ! Pas de cela chez nous, un profil = un expert.

Tarification claire et uniforme :

Tarification claire veut dire, que vous savez exactement le prix par minute d’une consultation. Personne ne vous demandera votre numéro de carte de crédit pour obtenir une consultation gratuite de 5 ou 10 minutes... qui devient brusquement payante, à un prix prohibitif, dès le délai initial dépassé, et ce, sans vous prévenir.
Tarification uniforme ; tous nos experts sont disponibles au même tarif... Ici également pas de surprise, pas de piège, vous contrôlez entièrement votre budget.

Sélection des meilleurs voyants :

Ne cherchez plus le bon voyant parmi des centaines de profils... 12-voyance a sélectionné les meilleurs pour vous.

Chaque expert de 12-voyance a été rigoureusement sélectionné par nos équipes, a du passer toute une batterie de tests, avec des experts, mais aussi avec des personnes qui ne le sont pas.
Nous recevons, chaque semaine, des candidatures, mais nous ne retenons que les meilleurs.
Un monde idéal ? Loin s’en faut, nous pouvons aussi nous tromper... c’est pour cela que tous nos experts sont évalués en permanence par nos clients : à la fin de chaque consultation (nous vérifions qu’il y a bien eu contact afin d’éviter tout abus) nos clientes et clients ont la possibilité de laisser un commentaire et une évaluation. Ces commentaires sont par ailleurs visibles sur le site et sur la page consacrée à chaque expert. Nous vous invitons a les parcourir afin de choisir le voyant qui vous convient le mieux.
Le nombre d’étoiles que vous voyez en regard de chaque expert est le résultat de toutes vos évaluations. Il s’agit ni plus ni moins d’une moyenne arithmétique des évaluations reçues par chaque expert.